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Como a Inteligência Artificial impacta a experiência do varejo

Inteligência artificial

A tecnologia está presente na sociedade em diferentes momentos e em áreas variadas. Dessa forma, as atividades de trabalho ganham um dinamismo muito maior, a vida fica mais prática e os processos tornam-se mais ágeis. As empresas de varejo somente têm a ganhar com isso, otimizando suas vendas. Quer apostar em uma boa solução tecnológica em sua organização? Leia o post e descubra como a inteligência artificial no varejo pode…

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Conheça 4 ferramentas que ajudam a fidelizar clientes

Fidelizar clientes

Fidelizar clientes é mais barato do que conquistar um público novo. Mais importante ainda é o fato de que os clientes fidelizados costumam apresentar um ticket médio muito maior do que os recém-chegados. Em outras palavras: para que a sua empresa seja sustentável, fidelização é uma das palavras-chave. Sim, disso todos nós já sabemos. Mas quais são as melhores ferramentas para conquistar esse objetivo? Esse pode ser o verdadeiro diferencial…

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Confira o que não fazer em programas de fidelidade

Programas de fidelidade

Embora não seja nenhum “bicho de sete cabeças”, projetar programas de fidelidade eficazes é mais difícil do que parece. Eles são compostos de muitos elementos que trabalham juntos em harmonia quando bem concebidos e geridos: comunicações, regras, recompensas, processos, canais de interação, etc.: tudo precisa estar bem sincronizado para garantir o sucesso. Até mesmo grandes corporações possuem deficiências e pontos fracos em seus programas de fidelidade. Se você já implementou…

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Como fidelizar clientes no varejo de cosméticos

varejo de cosméticos

Independentemente do setor de atuação, toda empresa deve desenvolver estratégias para se manter ativa no mercado, por meio de um bom plano de atração e retenção. Pensando justamente na importância da fidelização, trazemos este post com algumas orientações para fidelizar clientes no varejo de cosméticos. Quer conhecer as principais técnicas para reter consumidores e se destacar da concorrência? Continue acompanhando este post e confira as melhores dicas! Por que devo fidelizar…

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Estratégia de relacionamento: o diferencial competitivo no varejo

Estratégia de Relacionamento

A relação com cliente não está restrita a técnicas, softwares ou processos. A estratégia de relacionamento deve ser vista como um dos pilares centrais para a conquista do diferencial competitivo, por um simples motivo: as pessoas se relacionam constantemente. Relacionar-se com cliente é estar aberto a compreender que eles são pessoas e não apenas números. Mas, para ter sucesso nessa relação, é fundamental desenvolver estratégias a fim de otimizar os…

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