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Confira 5 dicas para tornar sua empresa mais eficiente!

Empresa mais eficiente

Para ter uma empresa mais eficiente, é necessário aumentar a velocidade das operações, reduzir os erros e o tempo ocioso. O atual cenário econômico brasileiro tem imposto muitas barreiras para os negócios e aumentado bastante a competitividade, exigindo que as empresas batalhem diariamente para manter os bons resultados e assegurar os lucros. Nesse contexto, há cada vez mais gerentes e gestores buscando novas formas de potencializar os ganhos. Para ajudá-lo…

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Por que integrar os softwares de workflow e CRM?

Softwares de workflow e CRM

A palavra chave da nossa era colaborativa, intensa e repleta de informação é INTEGRAÇÃO. A integração está presente entre pessoas, processos, empresas e — por que não dizer — entre softwares que permitem a estratégia empresarial ser entendida e traduzida para os colaboradores e clientes. Nesse contexto, integrar softwares de workflow e de CRM representa muito bem essa ideia. Mapear e modelar os processos de relacionamento com os clientes em uma…

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Mas e aí, o que é CRM?

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Quando falamos em CRM (Customer Relationship Management), estamos falando do contato que é mantido pela sua empresa com o cliente, com o objetivo de colher feedbacks, informações personalizadas, elogios, reclamações e grau de satisfação. Ou seja, é um projeto realizado com a ajuda de um software específico, organizado para manter a parte mais importante do processo de venda: o pós-venda. Por meio desse software de relacionamento, conseguimos organizar as ações a serem tomadas.…

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