Tags Recompensa

Programas de fidelidade e de relacionamento: quais as diferenças?

Programas de fidelidade

Manter o cliente por perto é uma atitude cada vez mais importante no mundo do consumo moderno. Por que se preocupar somente em adquirir novos clientes se você pode — e deve! — pensar em como trabalhar a fidelidade dos clientes atuais? Para fazer com que um cliente compre novamente e continue comprando, é preciso utilizar diversas técnicas, incluindo a criação de alguns programas específicos. É nesse panorama que surgem os…

Leia mais…

Programas de recompensa ao cliente: por que utilizá-los?

Programas de recompensa

Manter um bom relacionamento com os clientes deve ser uma preocupação de todo empreendedor, afinal, os clientes são os responsáveis por consolidar uma marca, tornando-a grande ― ou pequena, de acordo com a experiência. Manter no radar todas as opções que podem fortalecer esse laço é muito importante. E é por isso que, no post de hoje, vamos falar sobre os programas de recompensa ao cliente. Você sabe como funcionam?…

Leia mais…

5 características de um programa de recompensa eficaz

Programa de recompensa

A utilização de um programa de recompensa é cada vez mais indicada como estratégia de fidelização de clientes. Salões de beleza, restaurantes, pizzarias, supermercados e vários outros tipos de estabelecimentos aderiram ao programa para reter clientes e aumentar seus lucros. Mas, não basta somente implantar um programa de recompensa e pronto! Ele tem que ser eficiente, trazendo benefícios para o cliente, para a empresa e estreitando o relacionamento entre ambos. No…

Leia mais…