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3 perguntas básicas para conhecer melhor o perfil do seu cliente

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Manter um cliente é até 5 vezes mais barato do que conquistar um novo. Provavelmente você já tenha escutado essa frase várias vezes, mas o que ela não diz é como fazer para fidelizar o cliente, certo? O primeiro passo de um CRM eficaz é conhecer o perfil do seu cliente, o que ele pensa, o que o fará consumir com você, etc. Conhecer mais o seu consumidor evita que…

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Sabe por que é importante conhecer o perfil dos clientes?

Perfil dos clientes

Diante de um mercado cada vez mais competitivo e hiperconectado, conhecer a fundo o perfil dos clientes da sua empresa se tornou uma obrigação. Afinal, todo empresário minimamente antenado às tendências de mercado sabe que existe uma relação estreita e diretamente proporcional entre fazer isso e lucrar mais. Hoje em dia, as pessoas têm acesso a uma imensa quantidade de informações o tempo todo na internet. Dessa maneira, se uma…

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