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3 perguntas básicas para conhecer melhor o perfil do seu cliente

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Manter um cliente é até 5 vezes mais barato do que conquistar um novo. Provavelmente você já tenha escutado essa frase várias vezes, mas o que ela não diz é como fazer para fidelizar o cliente, certo? O primeiro passo de um CRM eficaz é conhecer o perfil do seu cliente, o que ele pensa, o que o fará consumir com você, etc. Conhecer mais o seu consumidor evita que…

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Sabe por que é importante conhecer o perfil dos clientes?

Perfil dos clientes

Diante de um mercado cada vez mais competitivo e altamente conectado, é imprescindível conhecer a fundo o perfil do cliente de seu negócio, não é verdade? Afinal, todo empreendedor atualizado em relação às tendências de consumo sabe que há uma relação estreita e proporcionalmente direta entre desempenhar essa tarefa e lucrar mais. Nos dias atuais, os consumidores têm acesso a uma imensa quantidade de dados em tempo real graças à internet. Sendo assim, se uma…

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