Empresas que querem se destacar no mercado devem se comunicar melhor com os clientes, afinal, são eles que vão garantir a sobrevivência do negócio no longo prazo. Não é segredo para ninguém que consumidores insatisfeitos não só deixam de adquirir um produto ou um serviço como também fazem “propaganda” negativa da empresa. Para promover a satisfação e a fidelização dos clientes, um empreendimento pode dispor de várias ferramentas para se…

Leia mais…