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Como a gestão de dados pode melhorar a satisfação do cliente

gestão de dados

Houve um tempo em que os clientes não tinham tantas possibilidades. Suas escolhas eram muito limitadas e suas demandas, facilmente atingíveis. Para o bem e para o mal, essa não é mais a realidade de hoje. Sendo assim, a gestão de dados deve estar preparada para, sempre que preciso, deslocar o foco do negócio e se adaptar aos novos contextos. O cliente tem à sua disposição uma miríade de produtos e…

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Como construir dashboards de valor na sua plataforma de BI

dashboards

Os motivos para a utilização de dashboards são bastante claros. As plataformas de Business Intelligence destinam-se, entre outras coisas, a transformar grandes quantidades de dados em métricas de fácil compreensão, para destacar sucessos ou áreas que precisam de melhorias em uma organização. A questão é: como construir dashboards com a capacidade de fornecer representações visuais e personalizadas de dados, com base nas funções do usuário? Pois bem. Isso é necessário…

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Como o Business Intelligence ajuda a enxergar novas soluções?

Business Intelligence

As empresas vêm buscando cada vez mais alternativas para se colocar de forma diferenciada no mercado, em especial procurando ferramentas e técnicas para lidar com a ampla gama de informações disponíveis. Nesse cenário, surge a dúvida: como um software de Business Intelligence (BI), que auxilia empresas na exploração e análise de grandes quantidades de dados, pode ajudar você a enxergar novas soluções para seu negócio? Para responder a essa pergunta,…

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5 benefícios que o Business Intelligence traz para o varejo

Business Intelligence

Por muitos anos, donos de negócios foram obrigados a tomar decisões importantes a partir de estimativas e previsões imprecisas. Na maioria das vezes, eram examinadas tendências de mercado e informações históricas da empresa para se construir uma imagem fiel. Hoje em dia, o cenário é outro e você pode aproveitar uma série de vantagens inéditas. Ao trazer o Business Intelligence para o varejo, você passa a contar com diversos dados…

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4 situações para sua empresa se beneficiar do Business Intelligence (B.I.)

Business Intelligence

Em um mundo de mercados altamente competitivos, a solução de um Business Intelligence pode ser vital para a sobrevivência e o crescimento de sua empresa. O B.I. fornece dados que podem abrir horizontes para os gestores. Com informações precisas e atualizadas sobre o comportamento de clientes e concorrentes, é possível tomar as melhores decisões e não perder grandes oportunidades. Por conta disso, no texto a seguir, vamos enumerar 4 situações…

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Business Intelligence: entenda o conceito e importância dessa estratégia

Business Intelligence

Para introduzir o tópico Business Intelligence – BI, vamos iniciar com uma contextualização. No passado, os melhores executivos usavam apenas a intuição e a experiência para tomar decisões. As pesquisas mais complexas levavam certo tempo para serem elaboradas e compreendidas e era relevante apenas o que era mais evidente. Resumindo, decis”Oes e a titudes importantes baseavam-se no “achismo”. Hoje, no auge da transformação digital, as soluções de coleta, organização, análise,…

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