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5 benefícios dos softwares de gestão de processos e workflow

Gestão de processos

A integração da tecnologia ao cotidiano das empresas já é uma realidade para boa parte dos negócios. Nesse caso, o uso de softwares de gestão de processos se destacam devido à sua atuação altamente estratégica, já que processos melhores levam a resultados mais interessantes para os negócios. Mesmo assim, muitos gestores ainda têm dúvidas se essa é, realmente, uma solução adequada para a empresa. Para te ajudar a sanar de…

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Nosso e-book: Como Melhorar a Experiência e a Percepção de valor do cliente?

http://blog.vortice.inf.br/bpm-gestao-da-experiencia-do-cliente/

Fizemos este post para compartilhar uma notícia boa! Nosso e-book chegou: Saiba como Melhorar a Experiência e a Percepção de valor do cliente está disponível para download e ele foi preparado para as empresas que entendem o quanto é importante cuidar da jornada do seu cliente.   Em termos práticos e objetivos, nosso e-book aborda questões importantes para a manutenção do relacionamento com o cliente e manutenção da sua experiência de consumo…

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Top 5 ferramentas integradas de gestão comercial indispensáveis

ferramentas integradas de gestão comercial

O uso de ferramentas integradas de gestão comercial nas empresas otimiza os processos de marketing e vendas, auxilia na captação e conversão de leads, além de estreitar o relacionamento com os clientes. Portanto, qualquer estratégia comercial que tenha como meta a melhora nos resultados, precisa incluir soluções tecnológicas, especialmente se o público-alvo tem presença constante na web. Adotar sistemas integrados que amparem e facilitem o trabalho de colaboradores e fornecedores,…

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O que é workflow e por que você deve usar

WORKFLOW

Uma gestão empresarial de qualidade exige, antes de qualquer outra coisa, a otimização de todos os processos da empresa, de modo que haja um alinhamento estratégico eficaz. Saber aproveitar a sinergia entre tecnologia de ponta, funcionários engajados e processos alinhados é o que um empreendimento precisa para se destacar em meio à concorrência. Na atual era digital, as relações de trabalho exigem um grande dinamismo para que todas as etapas sejam…

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Como o BPM pode auxiliar na gestão da experiência do cliente?

BPM e experiência do cliente

Nas últimas décadas, grandes mudanças ocorridas no âmbito tecnológico e de consumo exigem que as empresas busquem novas formas para melhorar o atendimento e experiência do cliente. Afinal, ele é o real responsável pela existência de todos os departamentos de uma organização e hoje possui maior poder de comparação em um mercado competitivo. Assim, utilizar o BPM para aperfeiçoar os contatos com o público e garantir a gestão da experiência do cliente tornou-se…

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Como ter uma empresa bem-sucedida?

Empresa bem-sucedida

Para ter sucesso nos negócios na atualidade, você precisa ser flexível e ter habilidades organizacionais. Muitas pessoas começam um negócio pensando em abrir portas e ganhar dinheiro — apenas para descobrir que é muito mais difícil do que eles pensavam. Ter uma empresa bem-sucedida requer planejamento e consistência. Pensando nisso, separamos para você algumas dicas de como ter sucesso no seu negócio! Seja organizado Manter uma lista de prioridades e uma lista de…

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Empresa de Sucesso: 3 fatores para ser uma também!

Processo e a empresa de sucesso

Toda empresa de sucesso tem uma coisa em comum: planejamento. Um planejamento bem construído envolve o desenho e a compreensão de diversos processos que são vitais para a boa execução de um negócio e mais do que isso: entender seu workflow ou melhor o fluxo de trabalho e pensar constantemente em maneiras de aprimorá-lo. Para contribuir com esse modelo de negócio existem diversos softwares de mapeamento e modelagem de processos que auxiliam no controle de…

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