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Como melhorar o atendimento ao cliente com o uso do CRM?

CRM

Saber qual é o foco principal das empresas é a garantia de bons resultados para um negócio. As companhias que consideram o cliente como a prioridade da empresa estão no caminho certo para o sucesso, pois tão importante quanto o serviço oferecido é o relacionamento que o cliente estabelece com a empresa. Logo, confirma-se que é preciso estar sempre em busca de estratégias para melhorar o atendimento ao cliente e fidelizá-lo. Pensando nisso,…

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União de sucesso: automatização de força de vendas e CRM

força de vendas

Vender é, cada vez mais, um processo consultivo e que conta com várias etapas. Hoje em dia, os profissionais precisam agir de forma altamente estratégica para conquistar o cliente. Na era digital, uma das possibilidades que deve ser considerada é a automatização de força de vendas. Ela é conseguida a partir do emprego do CRM na atuação comercial e é capaz de gerar resultados competitivos e destacáveis para o empreendimento.…

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