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E-commerce em supermercados: conheça a nova tendência do varejo

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Você, gestor, já percebeu que, agora, mais do que antes, é importantíssimo renovar o modelo de negócio mediante os avanços tecnológicos? Algumas dessas inovações mais presentes no nosso dia a dia são o e-commerce e o delivery. O setor varejista possui um dos lucros mais expressivos da economia brasileira. E isso é apontado em uma pesquisa que mostra, segundo projeções, um aumento nas vendas virtuais no ramo de supermercados. Dados indicam…

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Confira como as ofertas personalizadas podem ajudar a fidelizar clientes

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Graças às mudanças no comportamento do consumidor e às tendências que as grandes empresas têm aderido nos últimos anos, cada vez mais, as ofertas personalizadas têm demonstrado o seu valor para o setor comercial, seja qual for o segmento do negócio. O consumidor moderno preza pelo relacionamento cliente-empresa, o engajamento nas mídias digitais, preços competitivos, produtos de qualidade, além de gostar de se sentir valorizado pelas marcas que consome. Com…

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4 problemas de atendimento que refletem em vendas

Customer Success

Independentemente do tipo de negócio, atender bem o cliente é vital para qualquer empresa que queira ser bem sucedida. Isso porque a qualidade do atendimento tem impacto direto no processo de decisão de compra e na imagem que o consumidor tem em relação à empresa. Detectar e resolver problemas de atendimento são duas tarefas fundamentais para a melhoria contínua do mesmo e, como consequência, a satisfação dos clientes e o aumento nas vendas.…

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Como um CRM pode ajudar a entender melhor seu funil de vendas

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Não é porque você trabalha com um funil de vendas que haverão sempre leads sendo conduzidos para o fundo. As pessoas percorrem as etapas do funil e até saem dele por motivos variados. Quando se trata de converter leads, possuir informações sobre eles é fundamental. É por isso que contar com a tecnologia de um sistema de CRM é tão importante. Um software de CRM vai entregar os dados que você…

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Como usar ferramentas de gestão de vendas para captação de alunos

ferramentas de gestão de vendas

Saber trabalhar com as melhores e mais modernas ferramentas para captação de alunos é fundamental no cenário atual. Estamos em um mundo conectado, fluído e que se transforma em uma velocidade nunca vista. Os mais jovens são os primeiros a incorporar essas mudanças, o que obriga as escolas a procurar acompanhá-los. Ao mesmo tempo, é importante dar a devida atenção à visão dos pais, já que eles têm influência na decisão,…

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Como a gestão de relacionamento ajuda no sucesso das vendas

gestão de relacionamento

Garantir que a sua empresa mantenha um bom relacionamento com o consumidor é como o trabalho de um engenheiro ao posicionar corretamente a coluna de sustentação de uma construção: sem ela, toda a obra desmorona. É preciso estar atento a esse primeiro passo para gerar fidelização com o seu cliente, certificando-se de que ele elogie a sua empresa para amigos, família, colegas de trabalho e até mesmo o vizinho da esquina.…

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Como trabalhar o ciclo de vendas na educação?

Como trabalhar o ciclo de vendas na educação

Vender, no mercado atual, não é uma tarefa simples. Antigamente, bastava ter bons produtos e esperar que os clientes viessem atrás deles. Agora, é preciso se adaptar às necessidades do público consumidor, oferecendo diferenciais que possam agregar valor. No caso do setor educacional, não é diferente. Você já ouviu falar do ciclo de vendas na educação?  O que é ciclo de vendas?  O conceito de ciclo de vendas está presente…

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Como aumentar a taxa de renovação de matrículas?

Como aumentar a taxa de renovação de matrículas

Enquanto os alunos sempre estão preocupados em conseguir boas notas, a direção das escolas ou faculdades privadas fica de olho em ações que possam contribuir com a renovação de matrículas, evitando a evasão escolar.  Sabendo-se que o período crítico acontece no fim dos semestres, é preciso criar atrativos para manter o quadro de estudantes. Afinal, os custos fixos de manutenção de um estabelecimento escolar são bem altos e necessitam de recursos…

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Como o Inside Sales pode ajudar a diminuir custos do seu negócio

Inside Sales

Em um mercado em que a competição acirrada exige inovação e flexibilidade para adotar novas abordagens, sempre buscando os melhores resultados ao menor custo, surgiu o conceito de Inside Sales. Nosso post vai abordar a modalidade em vendas e marketing que apresenta o maior e mais rápido crescimento do mundo dos negócios. Você vai saber o que é Inside Sales e como esse modelo pode ajudar a diminuir custos do…

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Conheça 4 ferramentas que ajudam a fidelizar clientes

Fidelizar clientes

Fidelizar clientes é mais barato do que conquistar um público novo. Mais importante ainda é o fato de que os clientes fidelizados costumam apresentar um ticket médio muito maior do que os recém-chegados. Em outras palavras: para que a sua empresa seja sustentável, fidelização é uma das palavras-chave. Sim, disso todos nós já sabemos. Mas quais são as melhores ferramentas para conquistar esse objetivo? Esse pode ser o verdadeiro diferencial…

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