Categorias Business Intelligence

O que é Big Data e como ele pode ajudar sua empresa a crescer

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Big data não é um termo novo, afinal, a prática de extrair e acumular informações começou no século XIX, com a estatística, que já coletava e classificava os dados. Contudo, por meio da internet, smartphones, redes sociais e, até com carros, geladeiras e smartwatches, produzimos dados massiva e instantaneamente. Diante disso, investir em Big Data é conhecer melhor o comportamento e, até mesmo poder prever ações que serão realizadas por…

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Por que o CRM Educacional Vórtice é a solução mais completa para sua IE?

CRM educacional Vórtice

O processo de escolha de um CRM educacional envolve diversas dimensões de pesquisas e debates internos na instituição. É preciso definir o valor que será investido, as pessoas participantes do processo, quais são as principais entregas esperadas do CRM contratado, o prazo do projeto (pois deve-se levar em conta períodos de matrícula, por exemplo) etc. E, por fim, buscar fornecedores que atendam a essas expectativas. Quando uma instituição de ensino…

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Como a gestão de dados pode melhorar a satisfação do cliente

gestão de dados

Houve um tempo em que os clientes não tinham tantas possibilidades. Suas escolhas eram muito limitadas e suas demandas, facilmente atingíveis. Para o bem e para o mal, essa não é mais a realidade de hoje. Sendo assim, a gestão de dados deve estar preparada para, sempre que preciso, deslocar o foco do negócio e se adaptar aos novos contextos. O cliente tem à sua disposição uma miríade de produtos e…

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Seu marketing está dando resultado?

Seu marketing está dando resultado?

Com o mercado tão competitivo, as empresas têm buscado novas técnicas para atrair clientes, fidelizá-los, expandir o conhecimento da marca e, claro, aumentar as vendas. Porém, cada estratégia formada deve ser bem avaliada quanto à sua eficiência. Para isso, conhecer as métricas de marketing é fundamental. Se você deseja saber mais sobre o assunto e otimizar suas campanhas, confira nosso post de hoje. Vamos mostrar as principais métricas e como utilizá-las no…

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Inteligência de mercado e inteligência competitiva

Inteligência de mercado e inteligência competitiva

Para operar com eficiência, sua empresa precisa de informações confiáveis. Tanto a inteligência de mercado quanto a competitiva podem ajudar seu negócio a obtê-las e, assim, atingir melhores resultados. No entanto, ambas as inteligências possuem focos diferentes, de modo que não devem ser confundidas no processo de desenvolvimento de seu planejamento estratégico. Neste post, vamos apresentar as diferenças entre elas. Boa leitura! Foco nos dados Em termos gerais, a inteligência…

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Quando utilizar Business Intelligence no seu negócio

Business Intelligence

A resposta mais simples seria: SEMPRE. Mas, vamos ao post! Business Intelligence (BI) já não é um termo associado apenas a grandes organizações e multinacionais. Ao passo em que se ampliam as inovações tecnológicas, a diversidade nos tipos de BI aumenta e sua aplicação também.  Hoje o BI é aplicado em conjunto com outros softwares, tais como: CRM, ERP, plataformas de inteligência artificial, softwares para gestão de campanhas… etc. Dica: veja…

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Benefícios do Business Intelligence para a educação

Business Intelligence

Utilizar o Business Intelligence para a educação significa permitir que as instituições de ensino se beneficiem de uma ampla gama de aplicações de softwares e ferramentas tecnológicas úteis para relatar, analisar e apresentar dados em uma grande variedade de formatos. Dessa forma, é possível contribuir para a identificação de tendências e oportunidades capazes de oferecer suporte às tomadas de decisão de gestores educacionais. Ao longo deste artigo, abordamos as principais…

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3 maneiras de utilizar Business Intelligence como diferencial

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É difícil se manter no mercado quando tanto o cenário interno quanto o externo estão rodeados por crises político-econômicas. A incerteza, instabilidade e o aumento da concorrência exigem que a empresa passe a utilizar estratégias que antecipem tendências, aumentem a produtividade, incrementem a eficiência das operações e, principalmente, fidelizem clientes. Em outras palavras, é preciso apostar no Business Intelligence como diferencial. O Business Intelligence (BI) tem obtido destaque no mercado…

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Como construir dashboards de valor na sua plataforma de BI

dashboards

Os motivos para a utilização de dashboards são bastante claros. As plataformas de Business Intelligence destinam-se, entre outras coisas, a transformar grandes quantidades de dados em métricas de fácil compreensão, para destacar sucessos ou áreas que precisam de melhorias em uma organização. A questão é: como construir dashboards com a capacidade de fornecer representações visuais e personalizadas de dados, com base nas funções do usuário? Pois bem. Isso é necessário…

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Como a inteligência artificial impacta a experiência do cliente no varejo?

inteligência artificial

Criar experiências fantásticas para os clientes de varejo é extremamente importante para aumentar as vendas e gerar melhores resultados. Nesse contexto, a inteligência artificial pode entrar com uma aliada para otimizar as interações e garantir a excelência no atendimento. Neste artigo, vamos explicar o que é inteligência artificial e a sua relação com a experiência do cliente no varejo. Acompanhe a leitura e fique por dentro do assunto! O que…

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